ATT HJÄLPA EN MÄNNISKA I KRIS
Vad är krishjälp och vem ger den?
När man talar om att hjälpa en människa i kris, är det viktigt att skilja på två saker:
Kapning av krisens spets i centrum
Med en kris avses en situation där den krisdrabbades tidigare handlings- och överlevnadssätt inte längre fungerar eller räcker till i den förändrade situationen. En kris är en onormal situation, som det är normalt att reagera kraftigt på. En krisdrabbad person behöver ofta utomstående hjälp.
Känslor och förnimmelser under en kris är individuella. Så olidligt kraftiga reaktioner såsom avsaknad av reaktioner kan också höra till saken. Ofta behöver man utomstående hjälp redan för att sköta praktiska göromål, eftersom handlingsförmågan i en kris är försvagad.
I krisarbete är kapning av krisens spets i centrum. Till krisarbete hör den professionellas lugnande närvaro, att ta hand om basala behov (såsom att äta, dricka och vila tillräckligt), att säkerställa en fortgående vardag och i ett senare skede att gå igenom händelserna. Krisarbetarna hjälper till med att sätta ord på känslor och att normalisera reaktioner. Samtidigt kartläggs den sörjandes överlevnadsstrategier, stödnätverk och eventuellt behov av fortsatt hjälp.
Till psykosocialt stöd hör också att följa upp den sörjandes situation på lång sikt vid behov. En person som förlorat en närstående på ett fruktansvärt sätt kan behöva hjälp till och med flera år senare.
Hur kan jag hjälpa en människa i kris?
Fastän du inte är en professionell krisarbetare, kan du ändå vara ett stöd för en person som förlorat en närstående. Din uppgift är att säkerställa att den sörjande har möjlighet att få krishjälp även från en professionell krisarbetare.
Vägled, hjälp, håll inom stödkretsen

Hur säkerställer man att den sörjande får lagstadgad krishjälp?
Vid ett plötsligt dödsfall samarbetar nödcentralen, polisen, räddningstjänsten, akutvården, social- och krisjouren samt vid behov tredje sektorns aktörer för att hjälpa närstående. Det är på kommunernas eller sjukvårdsdistriktens ansvar att ordna primärvårdsjour som är öppen dygnet runt, vilken ofta är belägen i anslutning till sjukhus.
Psykosocialt stöd och krishjälp är en del av primärvårdsjouren. Dessutom kan det finnas andliga förstahjälpsarbetare i sjukhusen, präster eller diakoner.
Om du är en professionell som möter sörjande i ditt arbete, hör det till dina lagstadgade plikter att hänvisa till krishjälp och socialt stöd.
Utöver social- och krisjouren, erbjuder även organisationer i tredje sektorn krishjälp. Till exempel ordnar Psykisk Hälsa Finland MIELI rf och Finlands Röda Kors krishjälp. Ta reda på var det närmaste kriscentret ligger i förhållande till din ort. Psykisk Hälsa Finland MIELI rf upprätthåller även en kristelefon.
